【本文撰寫於2025年7月15日】
說到新加坡，大家可能會想到噴水的魚尾獅、哈哈台的新加坡租屋大調查、亞洲四小龍、物價很貴……但你知道嗎？即使在這樣的城市，也是有無家者。
今年五月，協會拜訪了新加坡非常重要的無家者協助組織——New Hope Community Services（新希望社區服務組織），他們從2004年起投入無家者庇護與安置服務，一路做到現在，目前已經是政府主要合作的夥伴。
提供過渡性住房、協助工作媒合
New Hope提供的不是臨時「打地鋪」，而是乾淨、有尊嚴的過渡性住房，每位住戶都會配對社工，一起訂下目標：找工作、存錢、租屋，並設有「職涯教練」協助就業！
協助單身無家者申請租屋、室友配對
新加坡地小人多，為了有效分配資源，單身者要聯名申請公共租屋，如果你找不到一起住的夥伴，社工還會幫你配對室友。這樣的設計，是為了促進互助、減少孤立，也讓每個人有基本的「家」。
老學校改建的新型住房設施
由舊學校宿舍被改成有補助的政府租屋，住戶有自己的小房間、共用廚房與浴室，還能住兩到三年。這個名為SRSF的新型空間，目前已入住超過400人、入住率高達85%。
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根據新加坡2022年官方統計，街頭露宿者大約500人左右。聽起來不多？其實是因為他們有一套「分散式庇護政策」。
夜間安全睡眠點（S3P）
全國約有25處，由教會、社區或企業協助設立，平常是商業空間、夜晚就變成庇護點。不用法規壓迫，而是「你願不願意開門」。
長期支持：合租政府組屋
➤ 單身者無法申請一整間組屋？政府鼓勵「兩人聯名」合租。
➤ 房租一人約$100新幣或更少，視收入而定（市價是$1000以上）
➤ 但只有低收入的單身者（月收入小於 1500 美元）才能住這樣的空間。New Hope或社會服務中心等社工可以幫忙媒合與追蹤。
另外，由於新加坡部分NGO（如New Hope）是與政府合作，他們得面對成果績效的考驗、KPI考核，例如：住戶參加生活技能訓練的次數如果沒達標，政府可能就不再續約。這也迫使New Hope必須精準運作、定期檢討，讓資源花得其所。
台北市目前無家者服務只有170個床位，而且多為上下鋪、四人一間。New Hope則力推「小型共用單元、長期安置」。此外，新加坡也設有明確年齡門檻（35歲），並設定使用庇護設施的時間限制，強調效率與輪替。
也許不是每個政策都能直接複製，但從制度設計、政府與NGO合作模式，到社區支持的做法，New Hope提供了許多值得參考的經驗。
